OBIETTIVI DEL CORSO

L’Operatore Amministrativo Segretariale interviene, a livello esecutivo, nel processo di amministrazione e gestione aziendale con autonomia e responsabilità limitate a ciò che prevedono le procedure e le metodiche della sua operatività. La qualificazione nell’applicazione/utilizzo di metodologie di base, di strumenti e di informazioni gli consentono di svolgere attività relative alla gestione, elaborazione, trattamento e archiviazione di documenti e comunicazioni di diverso tipo, anche di natura amministrativo-contabile, con competenze nella programmazione ed organizzazione di eventi e riunioni di lavoro.

 

ARTICOLAZIONE DEL PERCORSO

L'articolazione del percorso rispetta le indicazioni degli Obiettivi Specifici di Apprendimento di Regione Lombardia, che si prefiggono il raggiungimento di:
 
COMPETENZE DI BASE
  • comunicare in forma orale e scritta nella lingua madre, esprimendo ed interpretando pensieri, sentimenti e fatti nei diversi contesti di vita;
  • comunicare in lingua comunitaria in forma orale e scritta, in contesti di vita quotidiana e professionale (Livello A2+ del Quadro comune europeo di riferimento per le lingue);
  • applicare il linguaggio matematico per descrivere e risolvere problemi del proprio contesto di vita e professionale;
  • partecipare alla sfera pubblica in rapporto ai problemi che riguardano la propria condizione e la comunità locale ed allargata, utilizzando le strutture, le risorse ed i servizi dedicati nei diversi ambiti sociali, civili e lavorativi.
COMPETENZE TECNICO-PROFESSIONALI
  • definire e pianificare attività da compiere sulla base delle istruzioni ricevute e/o della documentazione di appoggio e del sistema di relazioni;
  • approntare strumenti, attrezzature e macchinari necessari alle diverse attività sulla base della tipologia di materiali da impiegare, delle indicazioni/procedure previste, del risultato atteso;
  • monitorare il funzionamento di strumenti, attrezzature e macchinari, curando le attività di manutenzione ordinaria;
  • predisporre e curare gli spazi di lavoro al fine di assicurare il rispetto delle norme igieniche e di contrastare affaticamento e malattie professionali;
  • collaborare alla gestione dei flussi informativi e comunicativi con le tecnologie e la strumentazione disponibile;
  • redigere comunicazioni anche in lingua straniera e documenti sulla base di modelli standard per contenuto e forma grafica;
  • redigere, registrare e archiviare documenti amministrativo-contabili;
  • curare l’organizzazione di riunioni, eventi e viaggi di lavoro in coerenza con gli obiettivi e le necessità aziendali.

 

CERTIFICAZIONE FINALE

Alla conclusione del corso, lo studente dovrà sostenere un esame regionale al fine di valutare le competenze acquisite nel percorso formativo. L'esame è composto da una prova professionale, una prova multidisciplinare (Italiano, Matematica, Inglese ed Informatica), un colloquio orale. Nel caso si raggiunga un punteggio superiore a 60/100 verrà rilasciato un ATTESTATO DI QUALIFICA PROFESSIONALE IN OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE.

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